Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Balu Travels
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Gruppenreisen und Dienstleistungen von Balu Travels, Inhaber Bastian Ludwig.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald du eine Reise bestätigst und wir dir die Teilnahme final zusagen.
Die Bewerbung durch ein Vorstellungsvideo stellt noch keine Buchung dar.
3. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Reisebeschreibung sowie den Angaben in der Buchungsbestätigung.
Änderungen einzelner Reiseleistungen sind zulässig, sofern sie den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Qualität oder den Zustand der Unterkünfte. Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Unterkunft ordnungsgemäß zu hinterlassen.
Die angebotenen Leistungen stellen keine Pauschalreise im Sinne der §§ 651a ff. BGB dar. Der Anbieter organisiert und bucht ausschließlich die Unterkunft für die Teilnehmer*innen.
Weitere Leistungen wie Flüge, Transfers oder Ausflüge sind nicht im Reisepreis enthalten und müssen eigenständig durch die Teilnehmer*innen gebucht werden. Verträge über solche Fremdleistungen kommen direkt mit Drittanbietern zustande. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Erbringung oder Qualität dieser Leistungen.
Optionale Ausflüge, die in der Reisebeschreibung vorgeschlagen werden, können über Drittanbieter vor Ort gebucht werden. Diese Ausflüge sind nicht im Reisepreis enthalten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung, Qualität oder Sicherheit dieser Angebote.
4. Preise & Zahlung
Der Reisepreis entspricht dem in der Reisebeschreibung wenn nicht anders ausgewiesen.
Der gesamte Reisepreis ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf das angegebene Konto des Anbieters zu überweisen. Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.
Zahlungen sind ausschließlich per Überweisung möglich. Andere Zahlungsmethoden wie PayPal oder Kreditkarte werden nicht akzeptiert.
Nach Eingang der Zahlung wird eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder WhatsApp an die Teilnehmer*innen gesendet.
Sollte der Reisepreis nicht innerhalb der angegebenen Frist eingehen, wird der/die Teilnehmer:in zunächst per E-Mail erinnert und erhält eine zusätzliche Frist von 5 Tagen zur Zahlung. Falls die Zahlung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht erfolgt, wird die Buchung automatisch storniert und es fallen die entsprechenden Stornierungsgebühren gemäß Absatz 5 an.
Da wir die Kleinunternehmerregelung nutzen (§ 19 UStG), wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5. Rücktritt durch den Teilnehmer
Der/die Teilnehmer:in kann jederzeit vor Reisebeginn schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornierungsgebühren an:
Bis 90 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Reisepreises
89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
Ab 13 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
6. Rücktritt durch den Veranstalter
Wir behalten uns vor, eine Reise abzusagen, wenn:
zu wenige Teilnehmer zusammenkommen
unvorhersehbare Umstände eintreten
die Reise aus zwingenden Gründen (z. B. Krankheit der Reisebegleitung) nicht durchführbar sein wird. Der Anbieter bemüht sich um eine geeignete Ersatzbetreuung. Falls dies nicht möglich ist, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Reise auch kurzfristig, bis einschließlich zum Tag vor Reisebeginn, abzusagen.
Im Falle eines Rücktritts durch den Anbieter werden bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmers vollständig erstattet.
7. Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmer müssen volljährig oder mindestens 18 Jahre alt sein.
Das Vorstellungsvideo dient der Gruppenzusammenstellung.
8. Haftung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, jedoch nicht für:
Verlust persönlicher Gegenstände
Gesundheitliche Risiken
jegliche Aktivitäten
