Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Balu Travels
§ 1 Anbieter
Balu Travels
Inhaber: Bastian Ludwig
Ahornstraße 7
31224 Peine
Deutschland
E-Mail: contact.balu.travels@gmail.com
Kleingewerbe nach §19 UStG
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Reisebeschreibung sowie den Angaben in der Buchungsbestätigung.
(2) Balu Travels organisiert private Gruppenreisen und übernimmt ausschließlich folgende Leistungen:
Organisation und Buchung der Unterkünfte
Erstellung eines Reiseplans inkl. Aktivitäten
Organisation der Transfers zwischen Flughafen/Unterkunft (nur erster Transfer)
Betreuung der Gruppe vor Ort
Erstellung von Fotos und Videos auf Wunsch der Teilnehmer
Planung und Durchführung gemeinsamer Gruppenevents
(3) Nicht Bestandteil der Leistungen sind insbesondere:
Flüge (An- und Abreise)
Verpflegung und Getränke
Persönliche Ausgaben der Teilnehmer
Reiseversicherungen jeglicher Art
Medizinische oder sonstige persönliche Betreuung
(4) Balu Travels ist kein Reiseveranstalter im rechtlichen Sinne und bietet keine Pauschalreisen nach § 651a ff. BGB. Jede Buchung erfolgt im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Dienstleisters (z. B. Unterkunft, Transportanbieter, Aktivitätsanbieter). Balu Travels fungiert ausschließlich als organisatorischer Vermittler.
(5) Änderungen einzelner Reiseleistungen sind zulässig, sofern sie den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.
(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Qualität oder den Zustand der Unterkünfte. Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Unterkunft ordnungsgemäß zu hinterlassen.
(7) Optionale Ausflüge, die in der Reisebeschreibung vorgeschlagen werden, können über Drittanbieter vor Ort gebucht werden. Diese Ausflüge sind nicht im Reisepreis enthalten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung, Qualität oder Sicherheit dieser Angebote.
§ 3 Buchung, Vertragsschluss und Zahlung
(1) Die Teilnahme an einer Reise erfolgt durch Bewerbung per Video. Wird ein Teilnehmer ausgewählt, erhält er eine verbindliche Rechnung.
(2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Rechnung vollständig bezahlt wurde und die AGB unterschrieben sind.
(3) Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.
(4) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Eine Anzahlung erfolgt nicht.
§ 4 Rücktritt durch den Teilnehmer (Stornierung)
(1) Der/die Teilnehmer:in kann jederzeit vor Reisebeginn schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Bei Stornierung durch den Teilnehmer können folgende Gebühren anfallen:
Bis 90 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Reisepreises
89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
Ab 13 Tagen vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
(2) Es bleibt dem/der Teilnehmer:in unbenommen, nachzuweisen, dass dem Anbieter kein oder
ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 5 Rücktritt durch Balu Travels
(1) Sollte eine Reise durch Balu Travels abgesagt werden müssen (z. B. aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder anderer schwerwiegender Gründe), erhalten alle Teilnehmer den vollen Reisepreis zurück.
(2) Weitere Ansprüche der Teilnehmer bestehen nicht.
§ 6 Teilnahmevoraussetzungen
(1) Mindestalter: 20 Jahre.
(2) Jeder Teilnehmer benötigt einen gültigen Reisepass sowie alle für das Reiseziel benötigten Ein- und Ausreisedokumente.
(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist selbst für seine körperliche und geistige Gesundheit verantwortlich.
(4) Reiseversicherungen (z. B. Auslandskrankenversicherung, Reiserücktritt, Unfallversicherung) werden dringend empfohlen, aber nicht von Balu Travels übernommen.
§ 7 Haftung
(1) Balu Travels haftet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur für eigenes Verschulden.
(2) Eine Haftung besteht nicht für:
Unfälle, Verletzungen, gesundheitliche Schäden
Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
Leistungen Dritter (z. B. Transportanbieter, Unterkünfte, Aktivitätsanbieter)
Höhere Gewalt
(3) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
§ 8 Datenschutz & Medien
(1) Balu Travels verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Reise gemäß DSGVO.
(2) Erhobene Daten umfassen u. a.:
Name, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen (inkl. Bewerbungsvideos), Zahlungsinformationen sowie Fotos/Videos, die im Rahmen der Reise entstehen.
(3) Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Durchführung der Reise erforderlich ist, etwa an Unterkunftsanbieter oder Transportdienstleister.
(4) Auf Wunsch erhalten Teilnehmer professionelle Fotos und Videos, die sie persönlich zeigen.
(5) Mit der Teilnahme an der Reise erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, dass Fotos und Videos, die ihn nicht eindeutig identifizierbar zeigen (z. B. Gruppenaufnahmen, Landschaftsaufnahmen), für Social Media und Marketing genutzt werden dürfen.
Individuelle Nahaufnahmen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung durch das Unterschreiben der Datenschutzerklärung veröffentlicht.
§ 9 Verhaltensregeln
(1) Alle Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und gegenüber der lokalen Bevölkerung.
(2) Alkohol ist erlaubt, jedoch nur in verantwortungsbewusstem Maße.
(3) Die Hausregeln der gebuchten Villa müssen eingehalten werden.
(4) Bei grobem Fehlverhalten (z. B. Gewalt, Belästigung, massiver Alkoholkonsum, Missachtung von Hausregeln) kann ein Teilnehmer von der Reise ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: Dezember 2025
